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Outlook versendet Mails OHNE "AUftrag"/keine gesen
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Autor Nachricht
justhuman
Gast


Verfasst am:
23. Apr 2014, 10:10
Rufname:

Outlook versendet Mails OHNE "AUftrag"/keine gesen - Outlook versendet Mails OHNE "AUftrag"/keine gesen

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       Version: Office 2010

Hallo!
Letzte Woche habe ich an unsere Kunden einen Osterbrief gesandt. Übergabe von Datenbank an Outlook - wie immer.
Versand am 17.04.2014 mit dem Betreff "Wirtschaftsunder"
automatische Rplies mit dem Betreff "freundliche Erinnerung ...."
Shock Shock Shock
Postausgang 17.04.2014: NUR und AUSSCHLIESSLICH Mails mit dem Betreff "Wirtschaftswunder", in den Entwürfen war KEINE Mail mehr hinterlegt.
Postausgang 05.09.2013: "freundliche Erinnerung ..." AUCH die Mails, deren autom. Replies den falschen Betreff enthielten??? - UND die Personen, die auch die falsche Mail (20 Min. vorsprung zur eigentlichen Ostermail) erhielten, haben die Mail bereits am 05.09.2013 erhalten gehabt?
datenbank dito: falscher Betreff versandt am 05.09.2013??? Question Question Question
Nach zweiter, dritter, vierter Versicherung, dass ich nur die richtige Vorlage versandt hatte, habe ich den Support angerufen, der natürlich keine Anhnung hatte, aber immerhin auf dem Exchange-Server fündig wurde, dass der falsche Betreff auch versandt wurde. nur Warum? und warum nicht an alle Empfänger kann sich keiner erklären???
WIE KANN SO ETWAS PASSIEREN????????
Freue mich auf eine mgl. Erklärung, Antworten, ähnliche Erfahrungen ...
justhuman Evil or Very Mad
nimenn
Hat schon mal mit Office gearbeitet


Verfasst am:
23. Apr 2014, 13:26
Rufname:


AW: Outlook versendet Mails OHNE "AUftrag"/keine g - AW: Outlook versendet Mails OHNE "AUftrag"/keine g

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       Version: Office 2010

Hallo,

das Problem liegt hier vermutlich in "Übergabe von Datenbank an Outlook - wie immer."

Ein Outlook und ein Exchange führen nur das aus, was Ihnen übergeben wurde.

Bezüglich des Datums mache Dir mal nicht so viele Gedanken, Outlook zeigt nicht zwingend das tatsächliche Datum (wäre ja der 17.04.) an sondern das Datum, (umgangsprachlich ausgedrückt) an dem die Mail zum ersten Mal am Exchange / Outlook auflief. Das muss nicht zwingend identisch sein.

Dir hier zu helfen ist ohne einen detaillierten Blick hinter die Kulissen so gut wie nicht möglich, da unklar ist von welcher Datenbank und Vorlage hier gesprochen wird und welche Auswirkungen diese jeweils haben.

Gruß
nimenn
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